Select Page

Expert Watch ศูนย์ซ่อม # 1

บริการลูกค้านับหมื่นรายต่อปี


” ที่เดียวครบจบทุกปัญหา “

 

ติดต่อเรา

F.A.Q

Which payment methodes are accepted at your store ? การรับชำระเงินสามารถทำได้วิธีไหนบ้าง?

ท่านสามารถชำระค่าสินค้า และ บริการ  เป็นเงินสด หรือ โอนเงิน  หรือ ชำระผ่านบัตรเครดิต โดยมีค่าธรรมเนียมบัตร 2% ได้ทุกสาขาทั้ง 12 แห่ง  หรือ สามารถโอนเงิน ผ่าน  บัญชี ธ. ไทยพาณิชย์ เลขที่ ตามด้านล่าง

What are your shipping rates ? ค่าจัดส่งสินค้า ทาง EMS หรือ Kerry

ในกรณีลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด เรามีบริการจัดส่งสินค้าทาง EMS หรือ Kerry  คิดค่าบริการ 50 บาทในกรณีที่ซื้อสินค้าไม่ถึง 1,000 บาท ตั้งแต่ 1,000 ขึ้นไปจัดส่งฟรี

Do we use genuine parts ? อะไหล่แท้หรือเปล่า?

       เมื่อเราจำเป็นต้องเปลี่ยนอะไหล่นาฬิกาของคุณ  มั่นใจได้ว่าเราจะใช้แต่อะไหล่แท้เท่านั้น เพราะเรายึดมั่นในการเป็นศูนย์บริการที่มีคุณภาพ     ไม่หลอกลวงลูกค้า  อะไหล่ทุกชิ้นจึงเป็นของแท้ ซึ่งนำเข้าจากต่างประเทศ 

When we are servicing or repairing your timepiece, we will sometimes need to replace parts of the movement, case, etc  which have broken or otherwise reached the end of their useful life.

We have an unwavering commitment to the highest level of quality in watch service and repair, and this means that we systematically use only genuine, original parts that we order directly from our supplier aboard.

 Under no circumstances will we take shortcuts or reduce our costs by using imitation or generic parts. The only rare exception to this rule is when the genuine part is no longer available. In this case we will consult you first before proceeding with the work.

What is the repair warranty ? การรับประกันงานซ่อม

We will guarantee the service for 12 months under our limited repair warranty. This warranty covers all the parts installed and the work performed at the time of service.

           เรารับประกันงานซ่อม 1 ปี ครอบคลุมเฉพาะงานและอะไหล่ที่ซ่อมเท่านั้น

What certified Equiptment and Tools do we use ? ใช้เครื่องมือได้มาตรฐานศูนย์ไหม?

Every brand manufacturer provides strict guidelines and recommendations regarding the tools and equipment that should be used to repair and maintain their watches.

At Expert Watch we take pride in maintaining 100% compliance with the equipment and tool requirements of every watch brand that we service.

เราใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ตรงตามมาตรฐานที่แต่ะแบรนด์กำหนด จึงมั่นใจได้ในคุณภาพการบริการ

Why do you have to drop your watch off at our branch for an estimate ? ทำไมต้องส่งนาฬิกามาตรวจเช็คเพื่อประเมินราคา ?

     อาการเสียอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เราจำเป็นต้องตรวจเช็คอย่างละเอียดก่อนจึงจะสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ระวังการให้ข้อมูลของบางบริษัทซึ่งทำการประเมินด้วยการพูดคุยทางโทรศัพท์หรือ email โดยยังไม่ได้ตรวจเช็คอาจจะจบลงด้วยการแจ้งค่าซ่อมที่เพิ่มขึ้นกว่าที่คาดหวังไว้เยอะ

We require our staff  to review every repair so that we can be confident in providing you with an accurate estimate. Beware of companies that give estimates over the phone or email without seeing the watch. You may find that they come back to you and tell you the repair is more complicated or expensive than expected.

What is included in a completed overhaul ? การล้างเครื่องครอบคลุมอะไรบ้าง?

     การล้างเครื่องประกอบด้วยขั้นตอน

1) ถอดชิ้นส่วน ทำความสะอาด หยอดน้ำมัน ชิ้นส่วนต่างๆ เช่น เครื่อง, เข็มนาฬิกา

2) ซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียในส่วน Movement

3) แต่งหรือปรับความเที่ยงตรงตามมาตรฐาน

4) เช็คฟังก์ชั่นการทำงานของชิ้นส่วนต่างๆ

5) เปลี่ยนมะยม ปุ่มกด ยาง (มีค่าใช้จ่ายในส่วนของอะไหล่).

6) ทำระบบกันน้ำตามมาตรฐานของโรงงานผลิต.

7) ขัดแต่งสาย ตัวเรือน ให้ดูใหม่ (option)

1) Dismantling, cleaning, assembly & oiling of the watch movement.

2) Repair or replacement of worn or damaged moving parts.

3) Timing and accuracy corrections as per industry standards.

4) Casing and checking of the various functions.

5) Replacement of crown, push-buttons, gaskets, (if applicable).

6) Restoration of water resistance to factory specifications.

7) Refurbishment of case and bracelet to factory specifications.